HI Heid Immobilien
Leistungen Haus verkaufen Wohnung verkaufen Grundstück verkaufen Immobilie verkaufen Immobilienmarkt Freiburg
Regionen Objekte Ratgeber Über uns Referenzen Kontakt
Bewertung anfragen

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

HI - Heid Immobilien GmbH
Geschäftsführer Hans-Peter Heid
Elsässer Str. 73, 79110 Freiburg im Breisgau
Telefon: 0761 61162116, E-Mail: info@heid-immo.de

2. Hosting und Auslieferung der Website

Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Informationen), um die Website sicher und performant auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Übermittlungen in die USA erfolgen auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

3. Schriftarten

Diese Website verwendet Web-Schriftarten, die lokal auf unserem Server gehostet werden. Eine Verbindung zu Servern von Drittanbietern (etwa Google Fonts) findet dabei nicht statt; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

4. Einwilligung und externe Dienste

Dienste von Drittanbietern (Kartendarstellung, Bewertungs- und Ratgeber-Tools, Meta-Pixel, Google Analytics) werden erst nach Ihrer Einwilligung über den Hinweis-Banner geladen. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel „heid_consent"); dabei werden keine Daten an uns oder Dritte übertragen. Rechtsgrundlage für das Laden der Dienste ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite oder indem Sie die lokal gespeicherten Website-Daten in Ihrem Browser löschen.

5. Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir nach Ihrer Einwilligung Kartenmaterial von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an die Server der OpenStreetMap Foundation übermittelt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

6. Immobilienbewertung, Ratgeber-Downloads und Suchprofile (BOTTIMMO)

Für die kostenlose Immobilienbewertung, den Download unserer Ratgeber und Checklisten sowie weitere interaktive Tools nutzen wir Komponenten des Anbieters BOTTIMMO AG (Schweiz). Wenn Sie diese Tools verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (zum Beispiel E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrer Immobilie) an BOTTIMMO übermittelt und an uns weitergeleitet, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und die angeforderten Unterlagen zusenden können. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung beziehungsweise Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO). Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von BOTTIMMO.

7. Erfolgsmessung unserer Werbung (Meta-Pixel und Conversions API)

Wenn Sie im Hinweis-Banner „Alle akzeptieren“ wählen, setzen wir auf dieser Website den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Damit messen wir, wie gut unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram wirken, zum Beispiel ob nach dem Klick auf eine Anzeige ein Exposé angefordert wurde, und können Anzeigen Personen zeigen, die unsere Website besucht haben. Dabei werden Angaben zu Ihrem Besuch an Meta übermittelt: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Angaben zu Gerät und Browser, Ihre IP-Adresse sowie Cookie-Kennungen (_fbp, _fbc).

Fordern Sie über unser Formular ein Exposé an, bieten Sie uns ein Grundstück an, lassen Sie Ihre Immobilie mit unseren Kaufinteressenten abgleichen oder fordern Sie eine Online-Marktwertanalyse an, melden wir diese Anfrage von unserem Server über die Conversions API an Meta. So messen wir, welche unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Anfragen führen. Dabei übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihren Namen nur als nicht umkehrbaren Hash-Wert (SHA-256), dazu Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, die Klick-Kennung einer Meta-Anzeige (fbclid), wenn Sie über eine solche Anzeige gekommen sind, und das angefragte Objekt. Meta gleicht diese Werte mit eigenen Nutzerkonten ab, um die Anfrage einer Anzeige zuzuordnen. Haben Sie im Hinweis-Banner nicht „Alle akzeptieren“ gewählt, setzen wir dafür keine Cookies und laden den Meta-Pixel nicht.

Rechtsgrundlage für den Meta-Pixel und die Cookie-Kennungen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen. Die Meldung Ihrer Formular-Anfrage über die Conversions API stützen wir auf unser berechtigtes Interesse, den Erfolg unserer Werbung zu messen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen, formlos per E-Mail an info@heid-immo.de. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Meta kann Daten auch in die USA übermitteln; Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy.

8. Besucherstatistik (Google Analytics)

Wenn Sie im Hinweis-Banner „Alle akzeptieren“ wählen, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir, wie unsere Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert und über welchen Weg Besucher zu uns kommen. Dabei werden Angaben zu Ihrem Besuch an Google übermittelt: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Angaben zu Gerät und Browser, der ungefähre Standort sowie Cookie-Kennungen (_ga). Ihre IP-Adresse wird nur gekürzt verarbeitet. Haben Sie im Hinweis-Banner nicht „Alle akzeptieren“ gewählt, laden wir Google Analytics nicht und setzen dafür keine Cookies.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen. Google kann Daten auch in die USA übermitteln; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Kontakt- und Anfrageformulare, E-Mail-Versand (Resend) und CRM (Propstack)

Wenn Sie ein Formular auf dieser Website ausfüllen (zum Beispiel eine Objekt- oder Kontaktanfrage), übertragen Sie uns die von Ihnen eingegebenen Daten (etwa Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht sowie den Objektbezug). Die Übermittlung und Bearbeitung läuft so:

E-Mail-Versand: Für den Versand der zugehörigen E-Mails (Eingangsbestätigung an Sie, Benachrichtigung an uns) nutzen wir den Dienst Resend der Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden die im Formular angegebenen Daten verarbeitet. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln nebst ergänzender Schutzmaßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Speicherung im CRM: Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage speichern wir die Daten in unserem Makler-CRM Propstack (Propstack GmbH, Deutschland). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Bearbeitung Ihrer Anfrage). Wir löschen die Daten, sobald sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Online-Marktwertanalyse (Somantic, eigener Analyse-Dienst)

Auf unserer Seite zur Online-Marktwertanalyse können Sie eine Vorab-Marktwertanalyse Ihrer Immobilie als PDF anfordern. Dafür verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Formular: Art, Adresse, Wohn- und Grundstücksfläche, Zimmer, Baujahr und Zustand der Immobilie, Anlass und Zeitpunkt eines möglichen Verkaufs sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer für Rückfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage). Willigen Sie im Formular ein, kontaktieren wir Sie auch künftig telefonisch und per E-Mail und senden Ihnen Informationen zu. Grundlage dafür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit formlos per E-Mail an info@heid-immo.de widerrufen können.

Berechnung: Die Analyse erstellt unser Analyse-Dienst auf einem Server der netcup GmbH in Deutschland. Für den Wert übermitteln wir die Adresse und die Angaben zur Immobilie an den Bewertungsdienst Somantic der Kretronik GmbH, Schusterbauerstraße 13, 84508 Burgkirchen, Deutschland. Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten erhält Somantic nicht. Karten und Angaben zur Umgebung stammen aus OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende); dafür geht nur die Lage der Immobilie an Server von OpenStreetMap, ohne Angaben zu Ihrer Person.

Versand und Bearbeitung: Das PDF senden wir Ihnen per E-Mail über Resend. Ihre Anfrage geht mit dem PDF an uns und wird in Propstack gespeichert, damit wir Rückfragen beantworten und Sie auf Wunsch weiter beraten können (siehe Abschnitt 10). Zur Erfolgsmessung unserer Werbung melden wir die Anfrage wie in Abschnitt 7 beschrieben an Meta.

Speicherdauer: Auf unserem Analyse-Server löschen wir Ihre Angaben und das PDF nach 90 Tagen. Für die Daten in Propstack gilt Abschnitt 10.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.